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행정서비스헌장 전문

  • 기분좋은 만남의 도시 평창
  • 젊음의 도시, 행복이 가득한 곳, HAPPY700 평창에서 행복을 가져가세요

행정서비스헌장 전문

  • 우리 평창군 전 공무원은 신속·정확·친절하게 행정서비스를 제공받으실 수 있는 권리가 군민 누구에게나 있음을 깊이 인식하고,
    모든 정성과 노력을 다하여 최고의 행정서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.
  • 우리는 모든 민원을 고객의 편의를 최우선적으로 고려하여, 고객의 입장에서, 고객에게 도움이 되는 방향으로 처리하겠습니다.
  • 우리는 고객에게 편리한 행정서비스를 제공하기 위하여 민원처리 기한을 단축하고 최소의 비용으로 가장 높은 수준의 서비스를 제공토록 하겠습니다.
  • 우리는 고객의 알권리를 충족시키기 위하여 고객께서 필요하신 정보를 쉽고 신속하게 얻으실 수 있도록 인터넷 등을 통하여 체계적으로 제공하겠으며,
    개인정보 보호를 위하여 최선을 다하겠습니다.
  • 우리는 고객께 제공한 서비스가 잘못되어 불만을 제기하신 경우 이를 시정 하고 적절한 보상을 하겠으며, 개선요구에 대한 의견을 적극 반영토록 하겠습니다.
  • 우리는 군민으로부터 매년 고객만족도에 대한 평가를 받고 그 결과를 공표하겠습니다.
  • 우리는 앞으로도 군민에게 더 만족스러운 서비스를 제공하기 위하여 이행기준을 지속적으로 정비, 이행하는 노력을 기울이겠습니다.
  • 우리는 앞으로도 군민에게 더 만족스러운 서비스를 제공하기 위하여 이행기준을 지속적으로 정비, 이행 하도록 노력 하겠습니다.
  • 이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행기준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.
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담당부서 :
자치행정과 (자치행정)    담당자 : 이충무
전화번호:
033-330-2233
최종 수정일 :
 2017-02-25 02:29

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